html 소스복사 <p style="text-align: center;"><img src="https://www.khidi.or.kr/resources/component/crosseditor/binary/images/images/000193/67mE64yA66m07KeE66OM7ISc67mE7Iqk7J207Jqp7J6Q6rK97ZeY7KGw7IKsKOy1nOyihSk=.jpg" alt="비대면 진료서비스 이용자 경험조사 - 자세한 사항은 다음의 내용을 참조하세요 "></p> <div class="hidden"> <h2>비대면 진료서비스 이용자 경험조사</h2> <ul> <li>조사대상 : 한시적 비대면 전화상담 및 처방 서비스를 경험한 만19세 이상 국민(환자) 1,707명</li> <li>조사방법 : 온라인조사 CAWI</li> <li>조사기간 : 2022년 9월 15일 ~ 9월22일</li> <li>표집방법 : 전국 성별, 연령별, 지역별 인구비례 추출</li> <li>표본오차 : 무작위추출 전제, 95% 신뢰수준 ±2.37%</li> <li>조사기관 : 한국보건산업진흥원, (주)한국리서치</li> </ul> <h3>성·연령</h3> <ul> <li><strong>여자 50.8</strong> <ul> <li>만 50~59세 20.4</li> <li>만 60세 이상 29.9</li> </ul> </li> <li><strong>남자 49.2</strong> <ul> <li>만 19~29세 15.8</li> <li>만 30~39세 15.6</li> <li>만 40~49세 18.3</li> </ul> </li> </ul> <h3>만성질환</h3> <ul> <li>예 44.9 - 1개 79.9 / 2개 16.2 / 3개 3.1 <ul> <li>고혈압 33.8</li> <li>당뇨 16.8</li> <li>고지혈증 7.3</li> <li>정신질환(우울증 등) 5.3</li> <li>암 2.8</li> <li>기타 34.0</li> </ul> </li> <li>아니요 55.1</li> </ul> <h3>한시적 비대면 진료 허용인지</h3> <p>알고 있었다 79.1 / 모르고 있었다 20.9</p> <h3>비대면 진료 관련 교육 홍보 경험</h3> <p>있다 17.2 / 없다 82.8</p> <h3>비대면 진료 이용 매체</h3> <p>음성·화상전화 71.7 / 모바일앱 28.3</p> <h3>비대면 진료·상담 시간</h3> <p>3분 이내 53.6 / 3~5분 34.4 / 5분 이상 12.0</p> <h3>비대면 진료 목적</h3> <ul> <li>코로나19진료 66.1%</li> <li>만성질환 관리(당뇨, 고혈압 등) 20.6%</li> <li>경증질환 치료(감기, 설사 등) 18.8%</li> <li>수술, 퇴원 후 사후 관리 8.3%</li> <li>소아과 질환 진료 4.7%</li> </ul> <h3>비대면 진료 선택 이유</h3> <ul> <li>시간·거리·이동 등 편리성·경제성 34.0%</li> <li>코로나 격리중 34.0%</li> <li>감염 우려 29.5%</li> <li>신변 노출 우려 2.2%</li> </ul> <h3>비대면 진료 만족 및 이용시 어려움 경험자</h3> <table> <caption> 성별, 연령, 지역, 학력, 진료 질환별 비대면 진료 만족 및 이용시 어려움 경험자 안내 </caption> <thead> <tr> <th colspan="2" scope="col" class="NamoSE_border_show">구분</th> <th scope="col" class="NamoSE_border_show">비대면 진료 만족</th> <th scope="col" class="NamoSE_border_show">비대면 진료 이용 시 어려움 경험자</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td colspan="2">전체</td> <td>62.3%</td> <td>13.4%</td> </tr> <tr> <td rowspan="2">성별</td> <td>남</td> <td>62.3%</td> <td>13.4%</td> </tr> <tr> <td>여</td> <td>65.3%</td> <td>12.1%</td> </tr> <tr> <td rowspan="5">연령</td> <td>만19~29세</td> <td>66.9%</td> <td>14.5%</td> </tr> <tr> <td>만30~39세</td> <td>60.9%</td> <td>18.0%</td> </tr> <tr> <td>만40~49세</td> <td>59.7%</td> <td>14.4%</td> </tr> <tr> <td>만50~59세</td> <td>62.4%</td> <td>10.6%</td> </tr> <tr> <td>만60세 이상</td> <td>62.0%</td> <td>11.7%</td> </tr> <tr> <td rowspan="3">지역</td> <td>대도시</td> <td>60.6%</td> <td>12.8%</td> </tr> <tr> <td>중소도시</td> <td>63.1%</td> <td>15.0%</td> </tr> <tr> <td>읍면지역</td> <td>65.1%</td> <td>11.5%</td> </tr> <tr> <td rowspan="2">학력</td> <td>고졸 이하</td> <td>61.1%</td> <td>13.5%</td> </tr> <tr> <td>대졸 이상</td> <td>63.2%</td> <td>13.4%</td> </tr> <tr> <td rowspan="4">진료질환</td> <td>코로나19</td> <td>64.2%</td> <td>9.7%</td> </tr> <tr> <td>당뇨, 고혈압 등 만성질환</td> <td>60.0%</td> <td>20.0%</td> </tr> <tr> <td>감기, 설사 등 경증질환</td> <td>58.7%</td> <td>14.1%</td> </tr> <tr> <td>기타</td> <td>62.1%</td> <td>21.2%</td> </tr> </tbody> </table> <h3>향후 비대면 진료 활용 의향</h3> <ul> <li>전체 87.9%</li> <li>의원급 의료기관 거리 - 도보로 30분 이내 87.8% / 도보로 30분 이상 89.2%</li> <li>의료기관 방문 빈도 - 월1회 미만 87.7% / 월1회 이상 88.3%</li> <li>만설질환 보유 여부 - 예 87.1% / 아니오 88.6%</li> <li>지역 - 대도시 87.9% / 중소도시 86.3% / 읍면지역 91.7%</li> <li>진료·상담시간 - 3분이내 85.9%/ 3~5분 90.2% / 5분이상 91% </li> <li>이용매체 - 음성화상전화 87.7% / 모바일앱 88.4%</li> <li>전반적인 만족수준 - 만족 96.9% / 보통 80.0% / 불만족 45.3%</li> <li>상담시간과 정보의 충족여부 - 예 93.4% / 54.2%</li> </ul> <h3>비대면 진료를 위한 필요한 서비스</h3> <ul> <li>가정용·휴대용 건강모니터링 도구 개발보금 33.7%</li> <li>환자·의사 간 실시간 의료정보 제공활용 24.8%</li> <li>온라인 예약·수납 13.9%</li> <li>영상·화상 진료 12.4%</li> <li>의료정보 연계 10.5%</li> <li>온라인 복약지도 및 약 배송 4.8%</li> </ul> </div>
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