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【건강관리서비스 바우처 지원사업】 만족도는 UP, 건강위험도는 DOWN

【건강관리서비스 바우처 지원사업】 만족도는 UP, 건강위험도는 DOWN : 작성자, 작성일, 조회수, 정보 제공
작성자 관리자
작성일 2011-02-11 조회수 2,176

보건복지부(장관 진수희)가 수행한 ‘건강관리서비스 바우처 지원사업’이, 대상자의 만족도도 높고 건강상태 개선효과도 있었던 것으로 나타났다.

본 사업은 사전예방적 건강관리가 필요한 국민에게 이용권(바우처)을 제공하고 국가가 이용비용의 90%를 지원하는 사업으로, 2010년 총 6개 지자체*에서 총 2,270명을 대상으로 서비스를 제공해왔다.

* 서울 강동ㆍ강북ㆍ송파, 경기 양평군, 대전, 전남

서비스를 받은 대상자 407명에 대한 만족도 조사 결과, 응답자의 67.8%가 동 사업에 ‘만족’한 반면, ‘불만족’은 5.7%에 불과했다.

이 결과를 100점 만점으로 환산할 경우, 전반적인 만족도는 73.4점이며, 세부 항목별 만족도를 살펴보면, ‘서비스 시기와 질의 적절성’은 69.1점, ‘담당직원의 전문적인 지식보유 및 설명’은 70.8점, ’담당직원의 친절한 설명’은 75.3점, ‘본인부담금 수준’은 76.8점으로 나타났다.

또한, 응답자의 69.8%는 ‘바우처 서비스를 계속 이용할 의향이 있다’고 밝혔고, 59.2%는 ‘바우처 서비스를 다른 사람에게도 추천할 의향이 있다’고 밝혔다.

한편, 서비스를 받은 대상자 2,200명의 자료를 분석한 결과에서는, 동 사업이 비만․고혈압․당뇨․고지혈증 등과 관련된 건강위험도도 개선시킨 것으로 나타났다.

허리둘레는 남성이 96→92cm, 여성이 93→90cm로 감소했고, 혈압은 136/84→134/82mmHg로, 중성지방도 246→210mg/dL로 낮아졌다. 흔히 ‘좋은 콜레스테롤’로 불리는 HDL콜레스테롤은 29→31mg/dL로 높아졌다.

또한, 대상자의 73%가 기존에 가지고 있던 건강위험요인* 개수가 감소되거나 유지되어, 건강관리서비스의 건강증진ㆍ유지 효과를 나타냈다.

* 복부비만, 고중성지방 혈증, 저 HDL 콜레스테롤 혈증, 높은 혈압, 혈당 장애

복지부 관계자는 “평소에 건강관리를 하고 싶어도 적절한 서비스를 이용하기 어려운 서민층ㆍ저소득층의 건강관리서비스 접근성을 향상시키기 위하여 본 사업을 시행하게 됐다”며 추진배경을 밝혔다.

또한, “이번 조사를 통해 건강관리서비스의 효과가 나타난 만큼, 바우처 지원사업의 대상지역과 대상자 수를 확대해 나가기 위해 지속적으로 노력하고, 관련법령 제정을 적극적으로 추진해 나갈 것”이라고 강조했다.

* 건강관리서비스 바우처 지원 근거법안(건강관리서비스법, ’10.5.17발의) 국회 계류 중

이러한 결과는 오는 2월 11일(금) 오후 4시 보건복지부에서 개최되는 「제6차 건강관리서비스 활성화 포럼」에서 발표될 계획이다.

아울러, “건강관리서비스요원의 직무와 요건(한국보건산업진흥원 이윤태 의료산업팀장)”과 “건강관리서비스에서 운동프로그램의 필요성과 주요내용(계명대학교 김기진 교수)”에 대한 발표를 통해, 양질의 전문적인 건강관리서비스를 제공할 수 있는 인력양성 방안에 대해 고민하는 자리도 만들 계획이다.

 

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