싱가포르의 의료서비스는 모범적인 사례로, 최근 유엔이 정한 세계에서 가장 건강한 국가 순위에서 아이슬란드, 스웨덴과 공동 1위를 차지. 그럼에도 불구하고 2017년도에 몇 가지 보완사항을 4가지로 정리함.

1. 인구 노령화 해결을 위해 스마트 의료서비스로의 전환

- 2020년까지 3만명의 의료 종사가자 필요할 것으로 전망. 의료 서비스 제공업체는 생산성을 높이고 치료의 질을 높이는 방향으로 직원 관리 스마트 시스템 도입.

2. 의료행위 Automation

- 환자기록 작성, 환자 예약시스템 등의 분야에서 워크플로워 간소화 및 비효율적 업무를 효율적 수행할 수 있는 자동화 시스템 전면 도입. 환자서비스 질 향상(대기시간 단축, 환자와 병원의 의사소통 간편화 등) 수행하는 하드웨어 및 소프트웨어의 구축

3. 건강관리 애플리케이션

- 감염 예방 및 진단 앱 사용 증가. 질병테스트, 가까운 병원을 찾는 앱 등의 보편화

4. 접근성 향상

- 환자 피드백 및 진단 플랫폼 개발, 대기시간 단축할 수 있는 서비스로 전환